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Füllen Sie das Formular aus und senden Sie Ihr Anliegen. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail.

Bearbeitung

Unser Team bearbeitet Ihr Ticket und antwortet Ihnen innerhalb der Geschäftszeiten.

Kommunikation

Wenn wir Ihnen antworten, erhalten Sie eine E-Mail. Antworten Sie einfach direkt auf diese E-Mail, um die Konversation fortzusetzen.

Abschluss

Sobald Ihr Anliegen gelöst ist, schließen wir das Ticket und benachrichtigen Sie per E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell erhalten ich eine Antwort?

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Kann ich mein Ticket aktualisieren?

Ja, antworten Sie einfach auf die E-Mail-Benachrichtigung, um weitere Informationen hinzuzufügen.

Wie erkenne ich mein Ticket wieder?

Jedes Ticket erhält eine eindeutige Ticketnummer, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail finden.